為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升用戶服務(wù)品質(zhì)，新鄭市燃?xì)夤�司在簡化用氣報裝流程、壓減業(yè)務(wù)申請材料上作文章，“一窗辦”、“一表辦”、“一站辦”成為燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理的新時尚。家住東方國際的韓先生，近日開了一家餐飲店，人逢喜事的韓先生興沖沖前往人民路天然氣營業(yè)大廳辦理報裝業(yè)務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)忘帶本人身份證。本以為只能回去找到身份證再跑一趟，結(jié)果窗口人員核實韓先生所帶資料，告知其需補充的材料，協(xié)助其填寫報裝單，在缺少身份證的情況下，為其快速辦理了報裝業(yè)務(wù)�！耙�不是你們，今天我又瞎跑一趟了，你們真是想用戶所想啊”報裝結(jié)束后，韓先生對窗口人員豎起來了大拇指。

在營商環(huán)境改革中，新鄭市燃?xì)夤�司圍繞“兩壓、一減、一優(yōu)”，對標(biāo)先進(jìn)查找差距，優(yōu)化辦理流程、減少報裝成本，切實提高燃?xì)鈭笱b服務(wù)質(zhì)量和效率，同時急用戶之所急、想用戶之所想，對于不影響項目合法性、運行安全性、技術(shù)可靠性的非關(guān)鍵資料，業(yè)務(wù)辦理人員先行受理報裝，一次性告知用戶需補充材料，讓用戶“最多跑一次”，實行“一個窗口、一次告知、一張表單、全程辦結(jié)”的一站式服務(wù)，讓用戶少跑腿、不跑腿、辦成事。

  隨著優(yōu)化營商環(huán)境改革不斷深入，一系列便民惠民措施的落實，用氣報裝時限不斷壓縮、辦理流程不斷簡化，大幅縮短了報裝和通氣時間，使廣大用戶能夠優(yōu)質(zhì)、快捷、方便獲得用氣體驗，提高了燃?xì)夥��?wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。